DEVOLUCIONES
La devolución de pedidos se realizará cuando llegaran estos en mal estado o rotos y si cumplen las condiciones requeridas, se abonará el importe o se enviará otra vez correctamente.
Para la devolución tendrán que remitirnos el formulario de contacto relleno con el motivo, la descripción y archivos o fotos que quiera adjuntar.
Una vez aceptado el motivo nos pondremos en contacto con Vd.para facilitarle una dirección donde deberá mandarnos:
-Sobre o paquete del transportista.
-Caja o paquete interior nuestro.
-Las semillas.
-Pipetas o envases defectuosos o rotos.
-Etc…
Estudiaremos las causas del problema y si el veredicto es favorable le devolveremos el dinero o reemplazaremos el producto defectuoso por el mismo u otro de su elección. enviándoselo de nuevo sin ningún gasto de su parte.
En caso que no tuviera razón siempre estaremos dispuestos a hablar para poder darle una solución razonada.
No se podrán reclamar devoluciones 15 días después de la recepción del producto.
DEVOLUCIONES
La devolución de pedidos se realizará cuando llegaran estos en mal estado o rotos y si cumplen las condiciones requeridas, se abonará el importe o se enviará otra vez correctamente.
Para la devolución tendrán que remitirnos el formulario de contacto relleno con el motivo, la descripción y archivos o fotos que quiera adjuntar.
Una vez aceptado el motivo nos pondremos en contacto con Vd.para facilitarle una dirección donde deberá mandarnos:
-Sobre o paquete del transportista.
-Caja o paquete interior nuestro.
-Las semillas.
-Pipetas o envases defectuosos o rotos.
-Etc…
Estudiaremos las causas del problema y si el veredicto es favorable le devolveremos el dinero o reemplazaremos el producto defectuoso por el mismo u otro de su elección. enviándoselo de nuevo sin ningún gasto de su parte.
En caso que no tuviera razón siempre estaremos dispuestos a hablar para poder darle una solución razonada.
No se podrán reclamar devoluciones 15 días después de la recepción del producto.
